Estas reglas ordenan cómo trabajamos con cada cliente, qué cubre cada encargo y hasta dónde llega nuestra responsabilidad. Leelas antes de arrancar un proyecto.
Nargo Estudio desarrolla identidad visual, diseño de producto, packaging, señalética y dirección de arte para marcas emergentes. Cada proyecto se define en una propuesta escrita que detalla entregables, etapas, cantidad de revisiones y plazos estimados. Lo que no figura en esa propuesta no forma parte del encargo, salvo que se acuerde por escrito durante el proceso.
El cliente se compromete a entregar materiales de referencia, contenidos, datos de contacto y aprobaciones dentro de los plazos acordados. Una demora en la entrega de estos insumos puede correr las fechas de entrega sin penalización para el estudio. También es responsable de verificar que los textos, logos y fotografías que aporta no infrinjan derechos de terceros.
Una vez saldado el proyecto, el cliente recibe los derechos de uso comercial de las piezas finales para el fin indicado en la propuesta. Nargo conserva el derecho a mostrar el trabajo en su portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad firmado antes del inicio. Los bocetos descartados y materiales de proceso no se ceden salvo mención explícita.
El estudio responde por la calidad técnica de los entregables y por el cumplimiento de los plazos acordados. No se hace responsable por resultados comerciales, ventas, posicionamiento o decisiones de negocio que el cliente tome a partir del material entregado. La responsabilidad total del estudio se limita al monto efectivamente facturado por el proyecto en cuestión.
El cliente puede cancelar un proyecto en cualquier momento con un aviso por escrito. En ese caso se facturan las etapas ya realizadas y los costos comprometidos hasta la fecha de cancelación. Si el proyecto se pausa por más de sesenta días sin novedades, se considera cerrado y los adelantos no se reintegran.
Podemos actualizar estas condiciones cuando cambie la forma de trabajar o la normativa aplicable. Los cambios se publican en esta página y rigen para proyectos iniciados después de la fecha de actualización. Para proyectos en curso, se respeta el acuerdo firmado al inicio. Ante dudas sobre estos puntos, escribinos a info@nargod.com.